ご利用規約 / 館内のご利用について

キャンセルポリシー

フレキシブル - 7日
到着日の7日前の前日までは無料でキャンセルできます。
到着日の7日前以降にキャンセルした場合は、宿泊料金の70%が請求されます。
ノーショー(無断不泊)の場合、宿泊料金の100%が請求されます。
(適用範囲) 第1条 当ホテルが宿泊者との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定に関わらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申し込み) 第2条 当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出て頂きます。 (1) 宿泊者名 (2) 宿泊日及び到着予定時刻 (3) 宿泊料金(原則として別表第一の基本宿泊料による。) (4) その他当ホテルが必要と認める事項 宿泊客が、宿泊中に前項第(2)号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、 当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します
(宿泊契約の成立等) 第3条 1 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったときを証明したときは、この限りではありません。 2 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を越えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、 当ホテルが指定する日までに、お支払い頂きます。 3 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、 違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条規定による料金の支払いの際に返還します。 4 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。 ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当ホテルがその旨を宿泊者に告知した場合に限ります。
(申込金の支払いを要しないこととする特約) 第4条 1 前条第2項の規定に関わらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることとします。 2 宿泊契約の申し込みを承諾するにあたり、当ホテル前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
(宿泊契約締結の拒否) 第5条  当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。 (1) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき (2) 満室(員)により客室の余裕がないとき (3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき (4) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき (5) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき (6) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができ無いとき (7) 京都府旅館業法施行条例第4条の規定する場合に該当するとき (8) 宿泊しようとする者が暴力団関係者または暴力団風と認められるとき
(宿泊客の契約解除権) 第6条 1 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。 2 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合 (第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、 その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、 当ホテルが宿泊者に告知したときに限ります。 3 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
(当ホテルの契約解除権) 第7条 1 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。 (1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき (2) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき (3) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき (4) 天災等不可効力に起因する事由により宿泊させることができないとき (5) 京都府旅館業法施行条例第4条の規定する場合に該当するとき (6) 寝室での寝タバコ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき 2 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金は頂きません。
(宿泊の登録) 第8条 1 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。 (1) 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業 (2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日 (3) 出発日及び出発予定時刻 (4) その他当ホテルが必要と認める事項 2 宿泊者が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
(客室の使用時間) 第9条 1 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。 2 当ホテルは、前項の規定に関わらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。 (1)超過1時間までは、利用料金の30% (2)超過4時間までは、利用料金の60% (3)超過4時間以上は、利用料金の100%
(利用規則の遵守) 第10条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めて館内に提示した利用規則に従っていただきます。
(営業時間) 第11条 1 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の提示、 客室内のサービスディレクトリー等でご案内致します。 (1) フロントサービス時間: イ) 終了 23:00  ロ)フロントサービス 8:30~17:30 2 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもって、お知らせします。
(料金の支払い) 第12条 1 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。 2 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに変わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。 3 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、利用料金は申し受けます。
(当ホテルの責任) 第13条 1 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた時は、その損害を賠償します。 ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものではないときは、この限りではありません。 2 当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
(貴重品等の取り扱い) 第15条 宿泊客が、当ホテル内にお持ち込みになり、客室内の簡易金庫に保管された物品又は現金並びに貴重品について、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合をのぞき、一定額を限度としてその損害を賠償します。
(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管) 第16条 1 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合には、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。 2 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。 3 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、前条規定に準じるものとします。
(宿泊客の責任) 第18条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊者は当ホテルに対し、その損害を倍賞していただきます。 1. 宿泊料金は全て予約サイト又は当ホテルのウェブサイトに提示致しております。下限はお一人ご一泊あたり8,000円より、上限はお一人ご一泊40,000円とします。 2. 契約日数が短縮された場合、キャンセル料 宿泊日数の短縮にかかわらず、少なくとも1日分は宿泊客が支払うものとします。
(遵守事項) 旅館のマネージャーとスタッフが滞在中に説明したすべてのルールに従っていただきます。京都府旅館業法により施された敷地内の標識やその他の規則に従い、当ホテルは皆様のご滞在を安全かつ快適にするために、旅館・ホテルの使用に関する以下の規則(以下、「規則」といいます)を定め、規定に従って規則を遵守していただくようお願いさせていただきます。これらの規則が守られない場合は、施設内の施設ご使用をお断りしなければならない場合があり、その場合によりましては発生した損失を請求いたします。 (火災、原因の防止) 1. 敷地内のあらゆる場所での喫煙はご遠慮ください。全てご自身の責任において、喫煙が許可される公共の場所で喫煙をお願いします。また、暖房器具、調理加熱器具、アイロンなどの客室内のお持ち込みもご遠慮願います。 2. 火災の原因となる行為は禁止いたします。 (メンテナンス、セキュリティーの妨害を避け、安全、危険防止ご協力のお願い-安全を維持していただくために) 1. 外出時の客室施錠のご確認をお願いします。 2. 客室の鍵とセーフティーボックスの鍵を紛失されないこと。紛失の場合は、2万円のオーバーホール、鍵交換のための費用を申しつけます。 3. 客室はご登録いただいたお客様のみのご利用となりますので、部外者の客室ご利用はご遠慮ください。
(お支払い) 1.ご到着時またはご出発時、若しくは要請がある場合は日本円かクレジットカードでフロントデスクにて お支払い願います。 2.個人の小切手、デビットカード、ご使用頂けないクレジットカードはお受けできません。 3.ご到着時に宿泊料をご請求する場合があります。
(その他) 1. 悪臭を帯びた物やその他の物品が法律で禁止されているような、燃焼や発火の恐れがある他の客(犬、猫その他の動物など)を迷惑させるようなものは、旅館に持ち込まないでください。 2.騒々しい声、叫び声、歌や他の騒々しい行為、賭博、公衆の道徳維持に反する行為、または他の宿泊客や近隣の人々を悩ます可能性のある行為をお控えください。 3.許可なく、客室、ロビー、その他業務用施設(展示、宣伝、宣伝、販売など)をご利用にならないでください。 4.旅館の設備や備品の改ざんの禁止。正当な目的のみにご使用ください。 5.窓や廊下、ロビーのベランダには物を置かないでください。 6.浴槽または洗面器を使用した後、水が停止していることを確認してください。水があふれていると、旅館、部屋、隣、上、下の部屋に損害を与えることがあります。 7.クッションフロアにダメージを与える旅館(木製サンダル)、長いゴム製のブーツ、靴には入らないでください。 8.保護者の許可なしに、年齢以下の人に宿泊施設のご利用はご遠慮願います。 9.客室からのお電話にご注意ください。 10.館内と本館前、近所周辺での喫煙は固くご遠慮願います。また、客室内でのお香、インセンスのご使用もご遠慮下さい。煙除去の為の費用ご負担をお願い申し上げます。